Анкета для оценки качества условий оказания услуг санаторно-курортными организациями

2. Вы удовлетворены комфортностью условий в холле регистратуры при заселении?
ДаНет (перейти к вопросам 2.1)

2.1. Что именно Вас не удовлетворяет?
отсутствие свободных мест ожиданиясостояние санитарно-гигиенических помещенийотсутствие питьевой водысанитарное состояние помещений

3. Вы удовлетворены отношением к Вам работников санатория (доброжелательность, вежливость) при заселении в здравницу?
ДаНет

4. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
Да (перейти к вопросам 4.1-4.3)Нет

4.1. Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
I группаII группаIII группаребенок-инвалид

4.2. В санатории обеспечены условия доступности для лиц с ограниченными возможностями?
Да (перейти к вопросу 4.3)Нет (перейти к вопросу 4.2.1)

4.2.1. Пожалуйста, укажите, что (кто) именно отсутствует:
выделенные места стоянки для автотранспортных средств инвалидовпандусы, подъемные платформыадаптированные лифты, поручни, расширенные дверные проемысменные кресла-коляскидублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информациидублирование информации шрифтом Брайляспециально оборудованные санитарно-гигиенические помещениясопровождающие работники

4.3. Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов в санатории?
ДаНет

5. Во время пребывания в санатории Вы обращались к информации, размещенной в помещениях здравницы (стенды, инфоматы и др.)?
Да (перейти к вопросу 5.1)Нет

5.1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности здравницы, размещенной в помещениях санатория?
ДаНет

6. Перед заселением в санаторий Вы обращались к информации, размещенной на официальном сайте здравницы?
Да (перейти к вопросу 6.1)Нет

6.1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности здравницы, размещенной на официальном сайте санатория?
ДаНет

7. Вы удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг в санатории?
ДаНет (перейти к вопросу 7.1)

7.1 Что именно Вас не удовлетворяет?
питаниеотсутствие питьевой водысостояние санитарно-гигиенических помещенийсанитарное состояние помещений

8. Вы удовлетворены отношением к Вам работников санатория во время пребывания в здравнице (доброжелательность, вежливость)?
ДаНет

9. Рекомендовали бы Вы данный санаторий для оказания санаторно-курортной помощи?
ДаНет

10. Удовлетворены ли Вы навигацией внутри санатория (представлением информации о размещении кабинетов медицинских работников, лабораторных и диагностических подразделений, санитарно-гигиенических помещений и др.)?
ДаНет

11. В целом Вы удовлетворены условиями оказания услуг в данной санаторно-курортной организации?
ДаНет

12. Вы используете электронные сервисы для взаимодействия с данной санаторно-курортной организацией (электронное обращение, электронная почта, часто задаваемые вопросы, др.)?
Да (перейти к вопросу 12.1.)Нет (опрос завершен)

12.1 Вы удовлетворены отношением работников санатория (доброжелательность, вежливость), которые с Вами взаимодействовали?
ДаНет

Если Вы хотите оставить предложения по работе санаторно-курортной организации,
пожалуйста, напишите свои предложения: (не более 150 знаков)